Mari Koo: Korporaatioblogin kompastuskiviä – ja niitä riittää

Ilmeisen monessa yrityksessä on pistetty pystyyn sisäinen blogi. Alkuinnostusta on luonut ajattelu, että blogit ovat nykyainenen viestintäkanava, jolla mukavasti saadaan kiinnostavaa sisältöä. Ja vielä keskusteluakin.
Ilmeisen monessa yrityksessä blogi ei kuitenkaan ole saavuttanut suosiota. Siksi on kiinnostavaa lukea pitkään omia blogejaan kirjoittaneiden ajatuksia siitä, mikä korporaatioblogeissa on pielessä.
Merten aloitti kirjoittamalla, miksi moni yrityksen sisäinen blogi ei [...]

Mari Koo: Sähköpostin osoitelähde esiin ja RSS käyttöön

Tuttu freetoimittaja tuskaili, miten sähköpostiin tipahtelee ei-toivottuja tiedotteita. Tyypillistä on, ettei niissä edes kerrota, mistä juuri kyseisin toimittajan osoite on saatu tiedotuslistalle tai miten listalta pääsisi pois.
Tällainen tiedottaminen ei tietenkään palvele kenenkään etuja. Sähköposti, jota ei halua, herättää lähinnä ärtymystä. Samoin herää epäilys siitä, miten osoitteet tiedotteiden lähettämistä varten kalastellaan.
Ongelma ei tietenkään koska vain suoraan [...]

Mari Koo: TalSan Raeste uskoo draamaan

Taloussanomien päätoimittajana viime vuoden lopulla aloittanut Juha-Pekka Raeste uskoo, että yksi tapa tehdä tulevaisuuden menestyvää nettisisältöä on luoda draamaa. Tällöin nettisaiteilla olisi aineistoa CNN:n tyyliin “5 minuutin päästä kaapatun lapsen äidin haastattelu.”
ProComin vierailulla tänään Raeste toi esiin myös ammattitaitoisen journalismin merkityksen, yhteisöllisyyden ymmärtämistä ja ympäristönäkökulmien huomioimista jutunteossa.
“Mulla on itselläni vakaa käsitys siitä, että isojen mediatalojen [...]

Mari Koo: Haussa vuoden viestintäteko

ProCom etsii jälleen vuoden viestintätekoa:
“ProCom-päivässä palkittava viestintäteko voi olla väljästi määriteltynä ”mitä vain, mutta merkittävää”. Kyseessä voi olla kampanja tai yksittäinen viestintäponnistus, joka on ollut vaikuttava joko yhteiskunnallisesti, taloudellisesti, tietyn toimialan sisällä tai jollain muulla tavalla. Tärkeää on, että viestintäteko on joko koskettanut ihmisiä, muuttanut olemassa olevia käsityksiä tai vaikkapa tuottanut uudella tavalla ennen näkemättömiä [...]

Mari Koo: Vierailu TeliaSoneralla

Tänään oli ProComin verkkoviestintäjaoksen järjestämä vierailu TeliaSoneralle. Illan isäntänä toimi Sami Viitamäki, joka mm. esitteli viime syksynä toteutetun, nuorille suunnatun Soneran Itekkin tekisin -kampanjan.
Kyseisen kampanjan myötä käyttäjät tekivät 4 000 työtä, joista parhaat päätyivät myös printtimainoksiksi.
Aiheesta lisää Samin esityskalvoista:

Samin käyttämä Slideshare-palvelu on muuten käyttökelpoinen tapa jakaa esityskalvoja ja tutustua muiden tuottamiin esityksiin mitä erilaisimmista aiheista.

Jyri Makkonen: Kriisi tulee kello kaulassa

Useimmista viestintäkriiseistä voitaisiin selvitä vähemmin kolhuin. Parhaassa tapauksessa isotkin ongelmat voitaisiin välttää kokonaan. Tarvitaan strategiaa ja sen jalkauttamista.
Jopa yllättäviin onnettomuuksiin tai tuotantokatkoksiin voidaan valmistautua. Niihin voidaan varautua jo suunnitteluvaiheessa. Riskit minimoidaan, sprinklerit ja suojaukset paikoilleen. Henkilökunta koulutetaan ja torjuntavalmiuksia pidetään yllä säännöllisesti. Onnettomuuksista tiedotetaan etukäteissuunnitelman ja harjoittelun mukaisesti.
ProComin kriisiviestintäseminaarissa 13. maaliskuuta valtioneuvoston kanslian kriisiviestinnän koordinaattori [...]

Mari Koo: Helpompaa nettitiedonjakoa

Päivän Hesarin Tiede & luonto -sivuilla (D1) on Kari A. Hintikan juttu nettimaailman muutamista ilmiöistä, mikrokanavista ja syötteistä.
Hintikka toteaa, että myös organisaatio voisi hyödyntää esimerkiksi del.icio.us -palvelua www-kirjanmerkkien tallentamisessa ja jakamisessa. Aina, kun joku löytää uuden mielenkiintoien linkin ja tallentaa sen, niin se tulee myös muiden käyttöön. Ihmisten ei siis tarvitse “löytää” samoja linkkejä [...]

Mari Koo: Maine tuli – myös Facebookiin

Tänään postiluukusta kolahti uusi Maine, eli Markkinointivietinnän Toimistojen Liitto MTL:ryn, Suomen Markkinointiliitto MARK ry:n ja ProComin jäsenille tehty lehti.
Itse kiinnitin joskus pari-kolme viikkoa sitten Facebookissa huomiota tapahtumailmoitukseen, jossa kerrottiin Maine-lehden julkistustilaisuudesta. Merkkasin tapahtuman itselleni muistiin, ja jäin odottelemaan, milloin ilmestyisi lisätietoa, sillä Facebookissa kerrottiin, että esimerkiksi tilaisuuden paikka ilmoitettaisiin myöhemmin.
Mutta turhaan odottelin. Enkä ollut ainoa, [...]

Mari Koo: Vastuullisuus ei yllä toimintaan

Nando Malmelin ja Markku Wilenius toteavat tuoreessa tutkimuksessaan:
“Viestintäalan yrityksissä tiedostetaan alan vastuu toimintaympäristöstään, mutta niissä ei ole vielä omaksuttu vastuullisen liiketoiminnan periaatteita osaksi toimintaa ja strategista päätöksentekoa.”
Tuskin ketään suuresti yllättää se, että mainosalalla yhteiskuntavastuu ymmärretään erityisesti vastuuna taloudellisesta kannattavuudesta.
“Suomalaisten mainostoimistojen johtajat pitävät tärkeimpinä vastuinaan oman yrityksen ja asiakasyritysten liiketoiminnan kannattavuutta. Myös mediajohtajien mielestä vastuu henkilökunnasta [...]

Susanna Kinnari: Viestintä kutsuu, kuuleeko yritysjohto?

Tuntuu, että kriisitilanteiden viestinnästä ja kriisien hallinnasta viestinnän keinoin on puhuttu jo vuosia, ja jos jonkunlaista koulutustakin aiheesta on tarjolla. Mutta mikä tässä sitten on niin vaikeaa, että isotkin yritykset tuntuvat lankeavan aika ajoin ihan perusteellisiin virheisiin? Mihin unohtuvat tositilanteissa avoimuus, rehellisyys ja empatia?
Olen alkuvuodesta joutunut tai saattanut itseni useisiin tilanteisiin, jossa on aiheena ollut [...]